TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Introducción
Bienvenido a ESTACIONES AR. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Le recomendamos que lea atentamente este documento antes de utilizar nuestro sitio web o servicios. Estos términos rigen su relación con ESTACIONES AR respecto al uso de nuestras estaciones de servicio, productos, servicios y plataformas digitales.
Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (ya sea como persona física o en representación de una entidad) y ESTACIONES AR, en relación con su acceso y uso de nuestra red de estaciones de servicio, productos petroleros, servicios complementarios y plataformas digitales asociadas.
2. Definiciones
A lo largo de este documento, cuando utilizamos los términos "ESTACIONES AR", "nosotros", "nos" o "nuestro", nos referimos a la empresa operadora de la red de estaciones de servicio en Argentina. Los términos "usted", "su", "usuario" o "cliente" se refieren a cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice nuestros servicios, productos o plataformas.
Por "servicios" entendemos todos los productos y servicios ofrecidos en nuestras estaciones, incluyendo pero no limitado a: venta de combustibles, tiendas de conveniencia, servicios de mantenimiento vehicular, áreas de descanso, wifi, entre otros.
3. Uso de Nuestros Servicios
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con todas las normativas aplicables, incluyendo las regulaciones de tránsito y seguridad en las estaciones de servicio. El usuario debe seguir todas las indicaciones y señalizaciones presentes en nuestras instalaciones.
Está prohibido fumar, utilizar teléfonos móviles durante el repostaje, o cualquier otra actividad que pueda comprometer la seguridad dentro de las áreas de surtidores de combustible. El incumplimiento de estas normas puede resultar en la denegación del servicio.
Los servicios de carga de combustible están diseñados exclusivamente para vehículos automotores. Está prohibido utilizar los surtidores para llenar recipientes no homologados o para fines distintos a los establecidos.
4. Productos y Precios
Los precios de nuestros productos y servicios estarán claramente indicados en cada estación de servicio. Nos reservamos el derecho de modificar estos precios en cualquier momento sin previo aviso, respetando siempre la legislación vigente en materia de precios y competencia.
La disponibilidad de determinados tipos de combustible puede variar según la ubicación y el momento. No garantizamos la disponibilidad constante de todos los tipos de combustible en todas nuestras estaciones.
Las promociones y descuentos están sujetos a términos y condiciones específicos que serán comunicados en el momento de su lanzamiento. Nos reservamos el derecho de modificar o finalizar cualquier promoción sin previo aviso.
5. Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito, aplicaciones móviles de pago y sistemas de pago corporativos. Nos reservamos el derecho de verificar la identidad del portador de la tarjeta y rechazar pagos que consideremos sospechosos.
En caso de pago con tarjeta, el usuario acepta que el titular de la tarjeta es el responsable de todos los cargos incurridos. Cualquier disputa relacionada con pagos debe ser comunicada inmediatamente al personal de la estación o a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.
6. Programa de Fidelización
Nuestro programa de fidelización está sujeto a términos y condiciones específicos que se proporcionan al momento de la inscripción. Los puntos acumulados no tienen valor monetario y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo.
Nos reservamos el derecho de modificar las condiciones del programa de fidelización, incluyendo la tasa de acumulación de puntos, los beneficios ofrecidos y las condiciones de canje. Cualquier modificación sustancial será comunicada a los usuarios registrados.
El uso fraudulento del programa de fidelización puede resultar en la cancelación de la cuenta y la pérdida de todos los beneficios acumulados.
7. Responsabilidad y Limitaciones
ESTACIONES AR no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad se limita al valor de los productos o servicios adquiridos por el usuario.
El usuario es responsable de asegurar que su vehículo sea compatible con el tipo de combustible seleccionado. No nos hacemos responsables por daños causados por la selección incorrecta de combustible por parte del usuario.
Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en condiciones óptimas de seguridad, pero no podemos garantizar la ausencia total de riesgos. El usuario acepta utilizar nuestras instalaciones bajo su propia responsabilidad, siguiendo todas las normas de seguridad indicadas.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos presentes en nuestro sitio web, aplicaciones móviles y materiales promocionales, incluyendo pero no limitado a logotipos, imágenes, textos y software, son propiedad de ESTACIONES AR o de terceros que nos han otorgado licencias para su uso.
El usuario no está autorizado a copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar ninguna parte de nuestros servicios o software incluido. Tampoco está permitido realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de nuestro software.
9. Privacidad y Protección de Datos
La recopilación y el tratamiento de datos personales se realizan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Le recomendamos que lea atentamente nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe dejar de utilizar nuestros servicios.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, Argentina.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de dichos tribunales, renunciando expresamente a cualquier objeción a dicha jurisdicción o competencia.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta o consulta sobre estos Términos y Condiciones, no dude en contactarnos:
- Dirección: Avenida Pellegrini 1234, Rosario, Santa Fe, Argentina
- Teléfono: +54 9 341 583 9271
- Correo electrónico: [email protected]
Última actualización: 15 de Octubre de 2023